Palvelu- ja sopimusehdot

Tikiprint.fi


TikiPrint Oy
Y-Tunnus: 2979687-4
Sammon Valtatie 7
33530 Tampere
tatu@tikiprint.fi
040 5752970

 

TUOTTEET

Tuotteet löytyvät osoitteesta www.tikiprint.fi

 

TILAAJAN IKÄ

Vain 18-vuotta täyttäneillä on oikeus tilata Tikiprint.fi verkkokaupan tuotteita.
Jos olet alaikäinen, pyydä vanhempiasi hoitamaan tilaus puolestasi.
(Lain mukaan alle 18-vuotias voi tilata vähäisiä ostoksia, mutta ei velaksi.)

 

TILAUSVAHVISTUS

Vastaanotettuamme tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Tarkista tilausvahvistuksen oikeellisuus, tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti.

 

TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilauksen 2-5 työpäivän kuluessa tilauksesta.
Toimitusajan mahdollisesti muuttuessa ilmoitamme siitä asiakkaalle, jolloin hänellä on oikeus peruuttaa tilaus.

 

 

TOIMITUS

Tuotteet toimitetaan Postin kautta.
Vastaamme kuluista jos tuotteet katoavat tai vahingoittuvat lähetyksen aikana.
Tästä sinun tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970 välittömästi.
Mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa tuotepalautuksen aikana, vastaa asiakas itse kustannuksista.
Tuotteen voi myös halutessaan noutaa seuraavasta osoitteesta: Sammon Valtatie 7, 33530 Tampere.

 

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä ja määräytyvät maksu- ja toimitustavan mukaan.

 

PALAUTUKSET

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta.
Ota aina yhteyttä ennen palautusta asiakaspalveluumme, tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970 arkisin klo 9:00-16:00 välisenä aikana.

 

HUOM!

Asiakkaan ohjeiden mukaan valmistetut tai muunnellut tuotteet voi palauttaa vain jos ne eivät vastaa asiakkaan tilausta / tilausvahvistusta.
Kuluttajasuojalaki 6 luku ( 15.12.2000/1072, 16§ )
Ennen palautusta ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme
Lähetä palautus asiakaspalautuksena, liitä mukaan pakkauksen mukana tullut lähetysluettelo sekä tilinumerosi.
Palautamme kauppahinnan toimituskuluineen 14 vrk:n kuluessa tuotteiden takaisin saapumisesta, jos tuotteilla on edellä mainittu palautusoikeus.
Ennakkolähetyksiä emme lunasta.

 

REKLAMAATIOT

Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970  kello 9:00-16:00 välisenä aikana.

 

TIKIPRINT OY VASTUU JA OIKEUDET

TikiPrint ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita aiheutuu asiakkaalle tai ulkopuolisille tuotteen virheellisestä käsittelystä tai laittomasta asennuksesta ja/tai käytöstä.
TikiPrint ei vastaa siitä jos tilaustanne ei ole jostain syystä vastaanotettu ja sen vuoksi pystytty toimittamaan toimitusehtojen mukaisesti.

 

REKISTERISELOSTE

 Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

 

REKISTERINPITÄJÄ


TikiPrint Oy
Y-tunnus: 2979687-4
Sammon Valtatie 7
33530 Tampere

 

Rekisteriasioita hoitava henkilö:

Tatu Tikkanen
040 575 2970
tatu@tikiprint.fi
REKISTERIN NIMI
TikiPrint asiakasrekisteri

 

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE

Asiakassuhteet

 

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Henkilötietoja käsitellään ja kerätään rekisteriin tilausten käsittelyä varten.
Rekisteri helpottaa esimerkiksi mahdollisten takuuasioiden selvittelyä.
Henkilötietoja käytetään henkilötietolain mukaan.
Rekisterin tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin.

 

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

-Etunimi
-Sukunimi
-Katuosoite
-Postinumero
-Postitoimipaikka
-Puhelinnumero
-Sähköpostiosoite
-Käsiteltyjen tilausten tiedot

 

TIETOJEN LUOVUTUS

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

 

REKISTERIN SUOJAUS

Rekisterin käyttö edellyttää asiakastietokannan pääkäyttäjän myöntämää käyttäjäoikeutta.
Sovelluksen käynnistäminen edellyttää salasanaa.
Tiedot kerätään TikiPrint:in tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisin keinoin suojatuilla koneilla tai palvelimilla.

 

TARKASTUSOIKEUS

Asiakkaalla on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu.
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti, allekirjoitettuna osoitteeseen:

TikiPrint Oy

Sammon Valtatie 7

33530 Tampere