Palvelu- ja sopimusehdot
Tikiprint.fi
TikiPrint Oy
Y-Tunnus: 2979687-4
Sammon Valtatie 7
33530 Tampere
tatu@tikiprint.fi
040 5752970
TUOTTEET
Tuotteet löytyvät osoitteesta www.tikiprint.fi
TILAAJAN IKÄ
Vain 18-vuotta täyttäneillä on oikeus tilata Tikiprint.fi verkkokaupan tuotteita.Jos olet alaikäinen, pyydä vanhempiasi hoitamaan tilaus puolestasi.
(Lain mukaan alle 18-vuotias voi tilata vähäisiä ostoksia, mutta ei velaksi.)
TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotettuamme tilauksen, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.Tarkista tilausvahvistuksen oikeellisuus, tuotteet toimitetaan tilausvahvistuksen mukaisesti.
TOIMITUSAIKA
Toimitamme tilauksen 2-5 työpäivän kuluessa tilauksesta.Toimitusajan mahdollisesti muuttuessa ilmoitamme siitä asiakkaalle, jolloin hänellä on oikeus peruuttaa tilaus.
TOIMITUS
Tuotteet toimitetaan Postin kautta.Vastaamme kuluista jos tuotteet katoavat tai vahingoittuvat lähetyksen aikana.
Tästä sinun tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970 välittömästi.
Mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa tuotepalautuksen aikana, vastaa asiakas itse kustannuksista.
Tuotteen voi myös halutessaan noutaa seuraavasta osoitteesta: Sammon Valtatie 7, 33530 Tampere.
TOIMITUSKULUT
Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä ja määräytyvät maksu- ja toimitustavan mukaan.
PALAUTUKSET
Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta.Ota aina yhteyttä ennen palautusta asiakaspalveluumme, tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970 arkisin klo 9:00-16:00 välisenä aikana.
HUOM!
Asiakkaan ohjeiden mukaan valmistetut tai muunnellut tuotteet voi palauttaa vain jos ne eivät vastaa asiakkaan tilausta / tilausvahvistusta.Kuluttajasuojalaki 6 luku ( 15.12.2000/1072, 16§ )
Ennen palautusta ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme
Lähetä palautus asiakaspalautuksena, liitä mukaan pakkauksen mukana tullut lähetysluettelo sekä tilinumerosi.
Palautamme kauppahinnan toimituskuluineen 14 vrk:n kuluessa tuotteiden takaisin saapumisesta, jos tuotteilla on edellä mainittu palautusoikeus.
Ennakkolähetyksiä emme lunasta.
REKLAMAATIOT
Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai olet saanut väärän tuotteen pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen tatu@tikiprint.fi tai 040 575 2970 kello 9:00-16:00 välisenä aikana.
TIKIPRINT OY VASTUU JA OIKEUDET
TikiPrint ei vastaa välillisistä tai välittömistä vahingoista, joita aiheutuu asiakkaalle tai ulkopuolisille tuotteen virheellisestä käsittelystä tai laittomasta asennuksesta ja/tai käytöstä.TikiPrint ei vastaa siitä jos tilaustanne ei ole jostain syystä vastaanotettu ja sen vuoksi pystytty toimittamaan toimitusehtojen mukaisesti.
REKISTERISELOSTE
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.
REKISTERINPITÄJÄ
TikiPrint Oy
Y-tunnus: 2979687-4
Sammon Valtatie 7
33530 Tampere
Rekisteriasioita hoitava henkilö:
Tatu Tikkanen040 575 2970
tatu@tikiprint.fi
REKISTERIN NIMI
TikiPrint asiakasrekisteri
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Asiakassuhteet
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilötietoja käsitellään ja kerätään rekisteriin tilausten käsittelyä varten.Rekisteri helpottaa esimerkiksi mahdollisten takuuasioiden selvittelyä.
Henkilötietoja käytetään henkilötietolain mukaan.
Rekisterin tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin.
REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
-Etunimi-Sukunimi
-Katuosoite
-Postinumero
-Postitoimipaikka
-Puhelinnumero
-Sähköpostiosoite
-Käsiteltyjen tilausten tiedot
TIETOJEN LUOVUTUS
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
REKISTERIN SUOJAUS
Rekisterin käyttö edellyttää asiakastietokannan pääkäyttäjän myöntämää käyttäjäoikeutta.Sovelluksen käynnistäminen edellyttää salasanaa.
Tiedot kerätään TikiPrint:in tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisin keinoin suojatuilla koneilla tai palvelimilla.
TARKASTUSOIKEUS
Asiakkaalla on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu.
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti, allekirjoitettuna osoitteeseen:
TikiPrint Oy
Sammon Valtatie 7
33530 Tampere